物联网（IoT）

物联网是把温湿度传感器、电表、摄像头、工业设备、智能门锁等物理设备接入网络，使其能上报数据、接收指令的技术体系。一个完整的 IoT 系统通常分为设备层、网络层、平台层和应用层。

设备通过 Wi-Fi、4G/5G、NB-IoT、LoRa 等方式联网，使用 MQTT、CoAP、HTTP 等协议与云端平台通信。平台负责设备注册与鉴权、消息路由、数据存储、规则告警和远程升级（OTA），应用层则是管理后台、大屏和手机端。

对企业而言，物联网的价值在于把「看不见」的运行状态数字化：例如设备故障提前预警、能耗按区域统计、冷链温度全程留痕。国内云厂商都提供物联网平台，可以减少自建连接层的工作量。

项目难点往往在硬件和现场：设备协议五花八门、现场网络不稳定、固件升级风险高。立项前应先明确要采集哪些数据、用来做什么决策，再选设备和通信方式，避免采了大量数据却没人使用。