《互联网广告管理办法》:网站弹窗、种草内容和竞价推广的边界
市场监管总局令第 72 号《互联网广告管理办法》自 2023 年 5 月 1 日起施行,要求弹出广告确保一键关闭,并对广告可识别性、推荐算法投放等作出规定,建站和运营时都要注意。
发生了什么
2023 年 2 月 25 日,国家市场监督管理总局以第 72 号令公布修订后的《互联网广告管理办法》,自 2023 年 5 月 1 日起施行。办法依据《广告法》《电子商务法》等法律制定,对弹出广告、开屏广告、利用智能设备发布广告等行为作出规范,并增设了广告发布者的法律责任。
与网站、小程序关系最近的规定
- 以弹出等形式发布互联网广告的,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。
- 没有关闭标志或计时结束才能关闭、关闭标志虚假或难以辨识定位、关闭需要两次以上点击、在浏览同一页面过程中关闭后继续弹出等,都不符合一键关闭要求。
- 互联网广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。
- 通过算法推荐等方式发布广告的,相关规则和投放记录也纳入管理。
对企业网站意味着什么
很多企业官网和电商站为了留资,会做弹窗优惠、倒计时浮层、退出挽留弹窗。这些设计如果属于商业广告,就要符合一键关闭要求。另一个常见问题是「软文」:在博客、案例或测评类页面里推销产品,却没有标明广告属性。对于由平台分发的推广内容,同样需要让用户分辨出这是广告。
此外,办法对利用智能家电、网络导航设备等发布广告也作了规定,未经用户同意或请求,不得向其交通工具、导航设备、智能家电等发送互联网广告。做物联网设备管理平台或车载相关系统的企业,在设计推送功能时需要把这一点考虑进去。
可以怎么做
- 检查所有弹窗和浮层,确保关闭按钮清晰、一次点击即可关闭、关闭后不再重复弹出。
- 有付费推广性质的内容,在页面显著位置标注「广告」。
- 广告文案避免使用绝对化用语,涉及医疗、药品、保健食品等特殊商品的先确认审查要求。
- 保存广告投放记录,便于核查。
来源:国家市场监督管理总局 www.samr.gov.cn/cms_files/filemanager/1647978232/attach/20234/W020230320579023662253.pdf